Este es un puesto operativo que se encarga de atender nuevas oportunidades de clientes, recopilar sus datos, realizar las cotizaciones y cerrar las ventas así como el cobro de las mismas, la persona encargada debe ser carismática y tener un poder de convencimiento elevado, deben saber ordenar su agenda de manera que cumplan con todas las actividades para resolver las dudas que tengan los clientes y darles soporte en lo que necesiten.
Funciones principales:
- Atender las nuevas oportunidades de negocio.
- Subir los datos de los clientes al CRM.
- Realizar el cobro y emitir las facturas para el cliente
- Recibir los reclamos y solucionar los problemas que puedan tener los clientes.
- Llamar a los clientes para evaluar la atención del personal de la empresa.
- Realizar llamadas a los clientes antiguos para ofrecer las novedades de la empresa.
- Generar bases de datos de nuevos clientes para la empresa.
- Realizar llamadas continuas para obtener oportunidades de negocio.
- Responder a las páginas de FaceBook
- Publicar en marketplace y en sus redes sociales los productos de la empresa.
- Dar soporte a gerencia regional.
- Mejorar constantemente la atención al cliente ofrecida por la empresa
Horario:
- Lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00
- Sábados de 9:00 a 13:00
